Juridisch
Algemene voorwaarden
Wat deze pagina is
Dit is een leesbare samenvatting van hoe de dienstverlening van Noordpunt Studio over het algemeen werkt. Het is niet de volledige juridische overeenkomst — de individuele overeenkomst die met elke klant wordt ondertekend, en de verwerkersovereenkomst (DPA) waar van toepassing, zijn de bron van waarheid en hebben voorrang op deze pagina.
De dienst
Noordpunt Studio biedt projectgebaseerde websitepakketten (Website, Website + Boeken, Premium website) en doorlopende Website Care. Actuele startprijzen staan op de Prijzen-pagina — dit zijn introductieprijzen, en de definitieve prijs voor elk project wordt bevestigd in je offerte voordat het werk begint.
Wat is inbegrepen
De eenmalige websitepakketten omvatten het ontwerp en de bouw van de afgesproken omvang, inclusief tot 2 rondes redelijke revisies vóór lancering, tenzij je offerte anders aangeeft. Revisies betekent wijzigingen aan de afgesproken website — tekst, foto, kleur, of kleine layoutwijzigingen. Een nieuwe functie, een nieuw boekingssysteem, een groot aantal nieuwe pagina's, een dashboard op maat, of een grote herontwerp is geen revisie — dat is extra werk, en kan apart worden geoffreerd. Doorlopende hosting, onderhoud en kleine updates zijn alleen inbegrepen als je Website Care hebt toegevoegd — een eenmalige aankoop van Website of Website + Boeken bevat op zichzelf geen doorlopende ondersteuning.
Betaling
Betalingsvoorwaarden staan duidelijk vermeld in je individuele offerte en overeenkomst — het exacte schema (timing, eventuele aanbetaling) hangt af van het project en is niet vastgelegd in één standaardregel voor alle klanten. Het werk begint volgens die afgesproken voorwaarden. Doorlopende Website Care wordt gefactureerd volgens de afgesproken abonnementsvoorwaarden. Werk buiten de afgesproken omvang kan een aparte offerte vereisen.
Jouw domein
Noordpunt Studio regelt en koppelt het afgesproken domein als onderdeel van de websitedienst — je hoeft het niet zelf te kopen of te beheren. Als de overeenkomst eindigt, wordt het domein aan jou overgedragen, zodat je het vrij kunt gebruiken bij een andere leverancier.
Website Care en de initiële looptijd
Waar Website Care is inbegrepen, loopt dit op een initiële overeenkomst van 12 maanden. Tijdens die periode verzorgt Noordpunt Studio hosting, technisch onderhoud en probleemoplossing, en kleine content-updates, terwijl jij de afgesproken maandelijkse vergoeding betaalt. Grotere wijzigingen of nieuwe functionaliteit vallen buiten Website Care en kunnen apart worden geoffreerd.
Verlenging
Na de initiële periode kan de overeenkomst worden verlengd. Als je ervoor kiest niet door te gaan, eindigt Website Care volgens wat in je overeenkomst is afgesproken.
Als jij de overeenkomst beëindigt
De overeenkomst heeft een initiële afgesproken periode. Daarna kan de dienst worden beëindigd volgens de overeenkomst. Je website blijft beschikbaar voor de betaalde/afgesproken periode. Zodra de dienst eindigt, kan de website worden gedeactiveerd volgens de overeenkomst. Je domein wordt hoe dan ook aan jou overgedragen. Eventuele persoons- of boekingsgegevens worden verwerkt volgens de bewaartermijnen in het privacybeleid.
Als Noordpunt Studio de overeenkomst beëindigt
Als Noordpunt Studio ooit een overeenkomst moet beëindigen, gelden de opzegvoorwaarden in je individuele overeenkomst, inclusief eventuele opzegtermijn. Noordpunt Studio sluit de website van een klant niet af buiten wat de overeenkomst toestaat.
Overdracht van de website
Een technische overdracht van de website zelf naar een andere leverancier is niet inbegrepen in de standaarddienst — dat is anders dan je domein, dat altijd wordt overgedragen. Bij een verzoek om overdracht wordt de technische haalbaarheid beoordeeld, apart afgesproken, en kan een extra vergoeding gelden — niet elke opzet kan worden overgedragen.
Verantwoordelijkheden van de klant
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de bedrijfsinformatie, diensten, prijzen, openingstijden, logo, foto's, contactgegevens, beschrijvingen en informatie over sociale media die je aanlevert, en voor het zorgen dat je het recht hebt om aangeleverde inhoud of afbeeldingen te gebruiken. Vertragingen in het aanleveren van deze informatie kunnen het project vertragen.
Gegevens en de DPA
Hoe gegevens worden verzameld, gebruikt en bewaard staat beschreven in het Privacybeleid. Eventuele persoonsgegevens die nog worden bewaard wanneer een overeenkomst eindigt, worden verwerkt volgens die overeenkomst en de bewaartermijnen in het privacybeleid. Wanneer Noordpunt Studio persoonsgegevens namens jou verwerkt, kan een aparte verwerkersovereenkomst (DPA) van toepassing zijn zoals wettelijk vereist — het hebben van een DPA garandeert op zichzelf niet dat je bedrijf volledig compliant is.
Vragen
Voor alles wat specifiek is voor je project of overeenkomst, is de individuele overeenkomst die je ondertekent de bron van waarheid — neem bij vragen contact op via ma.contentstudio@gmail.com.